レポート



しないこと8ヶ条

この「しないことを8ヶ条」を読んでいただくことで、ホスティングリセラーが何を提供しようとしているのか?
が、浮き彫りになり共感して頂けることを願っています。


  1. ビジネスライクにしか振る舞えないお客様とは付き合わない! 
    笑って話せるお客様と、ビジネスパートナーとしてサポートを提供したいから。

  2. サーバーがあればなんでも自分でできてしまう方とは付き合わない。
    ご自分でサーバーのRoot権限を管理すればよく私たちのサポートは必要ないから。 ただしそれをアウトソーシングしたい場合は別です。 

  3. クライアントとの間でサーバーに関するモメゴトを起こさせない!
    あなたのクライアントと仲良く円満に付き合うためのノウハウをサポートするから。 

  4. あなたのお客様(エンドユーザー様)への直接的なサポートはしない!
    ホスティングリセラーは、あなたのお客様へのサポート方法を提供するから。

  5. サーバー再販ビジネスだけで商売しようとしている人とは付き合わない! 
    サーバー、ホスティング、ドメイン再販を通してより付加価値の高いビジネスを目指す方とお付き合いしたいと考えているから。

  6. 一般のサーバーコントロールパネルはつかわせない!
    一般の方には難しすぎるから!(Plesk cPanel等。) 本当に簡単に扱えるツールをホスティングリセラーで提供するから。

  7. 納品講習会後は出来る限り、お伺いはしない!
    お客様のためにできる限り安く高品質なサービス&コンサルティングの提供を実現したいから。対応はすべてメール、電話、スカイプにて行われます。

  8. 予め決めていただいたご担当者様以外の方とはできるだけお話しない!
    ホスティングリセラーでは担当者制度を設けているから。基本的には担当者の方とやり取りをさせていただいています。